أعلنت شركة المسافر للسفر والسياحة عن تعاونها مع SAP وشركة أمازون ويب سيرفيسز لترحيل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) إلى منصة RISE with SAP على سحابة أمازون ويب سيرفيسز، في خطوة استراتيجية تستهدف تعزيز بنيتها التقنية ورفع المرونة التشغيلية ودعم خطط النمو المستقبلية في قطاع السفر والسياحة بالمملكة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن رحلة التحول الرقمي التي تنفذها المسافر، بالتزامن مع النمو المتسارع الذي يشهده القطاع السياحي السعودي، والمشروعات والمبادرات الهادفة إلى تعزيز مكانة المملكة كإحدى أبرز الوجهات السياحية عالميًا، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
ومن خلال الانتقال إلى RISE with SAP على أمازون ويب سيرفيسز، ستقوم المسافر بترحيل أنظمتها المؤسسية الحيوية إلى بيئة سحابية آمنة وقابلة للتوسع وعالية الأداء، بما يسهم في توحيد البيانات عبر محفظة أعمالها، وإطلاق قدرات رقمية متقدمة مدعومة بالتحليلات والأتمتة والذكاء الاصطناعي.
ومن المتوقع أن يتيح التحول للشركة الاستفادة بصورة أكبر من الذكاء الاصطناعي لتعزيز الرؤى التشغيلية وتحسين التنبؤات التجارية وتقديم تجارب أكثر تخصيصًا للعملاء، إلى جانب رفع كفاءة إدارة الموارد وتسريع اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
كما يستهدف المشروع تعزيز الحوكمة والكفاءة المالية وإدارة المشتريات وتحسين مستوى الرؤية المؤسسية، من خلال توفير معلومات أعمال فورية تساعد على التخطيط الاستباقي ودعم النمو المستدام، وتوفر في الوقت نفسه قاعدة رقمية متطورة تتيح للمسافر مواصلة تطوير حلول وتجارب سفر مبتكرة.
ويمثل انتقال منظومة ERP من البنية المحلية إلى حزمة أعمال متكاملة على السحابة امتدادًا للشراكات التي تجمع المسافر مع SAP وأمازون ويب سيرفيسز، والتي تأسست عبر سنوات من التعاون لدعم الابتكار الرقمي في قطاع السفر والسياحة بالمملكة.
وقال مزمل احسين، الرئيس التنفيذي لشركة المسافر للسفر والسياحة، إن التعاون يمثل خطوة استراتيجية متقدمة في مسيرة التحول الرقمي للشركة، موضحًا أن المسافر تواصل بناء بنية تقنية عالمية المستوى تدعم طموحاتها للنمو وتمنحها مرونة تشغيلية أكبر ورؤية أعمق قائمة على البيانات.
وأضاف أن التعاون مع SAP وأمازون ويب سيرفيسز يوفر بنية رقمية عالية الأداء تساعد المسافر على مواكبة النمو المتوقع في أعداد الزوار إلى 150 مليون زائر سنويًا، وضمان قدرة عمليات الشركة على التوسع لتلبية الطموحات الوطنية.
من جانبه، قال أحمد الفيفي، النائب الأول للرئيس والمدير التنفيذي لشركة SAP الشرق الأوسط وأفريقيا – شمال، إن منصة RISE with SAP ستوفر للمسافر منصة سحابية موحدة تربط العمليات الأساسية والبيانات وقدرات الذكاء الاصطناعي، بما يؤسس قاعدة رقمية قابلة للتوسع تدعم الابتكار المستمر وتعزز مرونة العمليات التشغيلية.
بدوره، أكد مادهافي ريدي، المدير العام لشركة أمازون ويب سيرفيسز في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا، أن التعاون يدعم تبني المسافر بنية رقمية متقدمة تواكب نمو وتحديث قطاع السفر والسياحة في المملكة، مشيرًا إلى ما توفره المنصة من قابلية للتوسع والأداء المتقدم ومستويات الأمان القوية.
ولا تقتصر آثار المشروع على رفع الكفاءة التشغيلية الداخلية، إذ يتوقع أن يسهم أيضًا في تطوير تجربة المسافرين وتعزيز التعاون مع الشركاء والجهات الحكومية، بما يدعم نمو المنظومة السياحية السعودية.
ويأتي الاستثمار في التقنيات المؤسسية الحديثة في وقت تواصل فيه المملكة تطوير بنيتها التحتية السياحية والمشروعات الفندقية وتجربة الزوار، ما يعزز قدرة المسافر على تقديم حلول سفر أكثر موثوقية وسلاسة ومواكبة للمستقبل داخل المملكة وخارجها
